彭水消委會提醒購物謹慎防陷阱
發布時間:2020-06-1609:46:15張茂玉彭水黃智宇
一年一度的網購狂潮即將開始,各大電商平臺陸續開展各種優惠活動。筆者了解到,在往年網購消費中,不少消費者網購商品之后會引發消費糾紛。彭水縣消費者權益保護委員會提醒消費者,在網購期間通過電商平臺購物應注意有關細節,以避免落入消費陷阱。
中國彭水網(通訊員 羅皓文)一年一度的網購狂潮即將開始,各大電商平臺陸續開展各種優惠活動。筆者了解到,在往年網購消費中,不少消費者網購商品之后會引發消費糾紛。彭水縣消費者權益保護委員會提醒消費者,在網購期間通過電商平臺購物應注意有關細節,以避免落入消費陷阱。
彭水縣消費者權益保護委員會提醒:面對網上的購物網站和琳瑯滿目的商品及店鋪,消費者首先要選擇正規、大型的網站,選擇信譽度高的店鋪,這樣能夠在一定程度上降低購物風險。
同時,購買前要充分了解商品的情況。消費者在購買前必須先確認商品的大小、功能、價格、贈品等信息,不能貪圖便宜,不能被打折讓利等誘惑。
另外,在快遞公司送達商品時,驗貨簽收手續很關鍵。不論是貨到付款的還是通過第三方支付貨款的,一定注意不能先簽字再驗貨,要先查看包裝是否完好,一旦發現商品破損、短缺等,要拒絕在收貨單上簽字確認,并及時聯系經營者予以解決。
此外,保存好證據很重要。消費者與經營者最好要有書面的約定或盡量保存經營者公示的商品廣告宣傳的一系列信息,并且要索要發票等票據,這將是消費者事后維權的重要依據。
除此之外,在新的《中華人民共和國消費者權益保護法》還規定,消費者遇到消費糾紛時,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺應提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式。若網絡交易平臺不能提供的,消費者也可以向其要求賠償,網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾,可以對消費者進行先行賠付后,再向銷售者或者服務者追償。